IT外包網管服務,零售業數字化轉型的思考

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近年來,消費者需求也轉向專業化、全生命周期、全渠道、高便利性和可負擔性。在政策和消費者需求的共同推動下,當前零售業呈現出四大趨勢:
工業日益集中
從全渠道產品到服務的轉變
數字驅動的精細操作
基于生態的創新商業模式
面對當前的行業趨勢,零售業如果拒絕改變,就很難在未來的市場競爭中保持領先地位。從整個零售業的角度來看,市場經歷了幾次從電子商務到全渠道再到智能零售的反復。互聯網思維和新技術在各個行業的應用已經被反復驗證并逐漸成熟。必須促進數字轉型。
數字化作為轉型的起點,是推動和承接業務轉型的手段,而業務轉型是核心。從企業戰略出發,企業經營的數字化轉型是無源之水,無源之木。簡單的新技術無法幫助我們實現管理能力和操作的飛躍。轉型的步驟應基于戰略愿景、業務模式和業務能力、業務藍圖、支持性組織結構和數字技術的應用。


結合市場領先實踐和競爭對手趨勢,零售業未來的數字化轉型將有助于以下業務發展方向:
三維擴張:通過數字化轉型實現三維布局,深化成熟市場,強化區域優勢,同時通過各種擴張方式開拓廣闊市場,實施標準化、模板化管理,支持門店快速復制;
服務轉型:逐步從傳統零售模式向服務提供模式轉變,為消費者創造最終的消費生命周期體驗;
精細化管理:利用數字技術實現數據互聯互通和信息可視化,促進綜合監控、自動預警和智能決策,加強精細化管理,提高運行效率,輔助科學決策
建立生態:通過自我擴張和合作,積極延伸產業鏈的上下游,打造以商店為核心的產業生態圈。

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